ご利用にあたって

ご利用にあたって

営業時間

平日10:00~18:00

会員さま 土日祝、時間外 各設定料金(1H単位)+¥440
ビジター会員さま 土日祝 各設定料金(1H単位)+¥550
にて対応可能です。

※ご利用希望日一週間前までにスタッフにご相談ください。

対象年齢

月齢4か月以上で首が座っているお子さまから未就学児(6歳)までのお子さま

注意事項以下の場合には、お預かりいたしかねますのでご了承下さい。

  • 伝染病疾患・その疑いのある場合
  • 当日37.5度以上の熱のある場合
  • 嘔吐・下痢のある場合

当ルームでは病児のお預かり、および投薬はできません。ご了承ください。

持ち物

初めてご利用される場合には下記のものをお忘れなくご持参いただきますようお願いいたします。

初めてご利用いただく方

  • 印鑑
  • 保険証コピー(お子様)
  • 保護者の住所・氏名が確認できるもの(免許証・健康保険証など)

お子さま用にご持参いただくもの

  • 着替え一式
  • おむつ、おしりふき
  • 飲み物

託児時間中にお食事する場合 ミルク、哺乳瓶、離乳食、お弁当、おやつなど
お子さまの必要に応じたものをご持参ください。

※表参道にある宅配弁当専門店の「いただきます」によるお弁当の配送も可能になりました。ご利用当日10時までにご自身でご注文していただくとMakanaに配達してくれます。ご利用希望の方はスタッフにお尋ねください。

ルームにてご用意あるもの

  • 紙おむつ(S・M・L)各種  1枚 ¥165(税込)
  • おしりふき 1個 ¥165(税込)

※衛生上開封したものはお買取りいただきます。

お客様にご用意していただいたおむつがなくなり必要になった場合は別途請求とさせていただきます。

お預け時・お迎え時の流れ

お預け時

  1. 予約時間の10分前からご入室可能です。
  2. 会員カードをご提示ください。(初回ご利用の方にはお渡しいたします。)
  3. 当日のお子さまの体調・様子をお伺いします。
  4. 持ち物をお預かりいたします。(持ち物には記名しておいてください)
  5. ご利用料金は前払いにて承ります。※詳しくはご利用料金ページのお支払い方法をご参照ください。
  6. お時間までお預かりいたします。

お迎え時

  1. 会員カードをご提示ください。※会員カードを持っている保護者様以外にはお引渡しできません。保護者様以外のお迎え者様に変更の場合は事前に必ずスタッフにご相談ください。
  2. お子さまの様子をお伝えしてお引渡しいたします。
  3. 持ち物をご確認いただきます。
  • ※お迎え時間を5分以上超えますと15分毎に超過料金をいただきます。
    予定時間より遅れる場合は必ず事前にご連絡ください。
  • ※予約時間より早くいらしても返金はいたしかねますので、ご了承ください。

補償制度について

Makanaは総合保障制度に加入しております。事故を未然に防ぐよう最善の努力をいたしますが、
万が一保育中に事故等が起きた場合、補償されている範囲内での賠償とさせていただきますことをご了承ください。